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O prazo de preparação é contado a partir da confirmação do pedido e do recebimento de toda a documentação necessária, e não a partir do primeiro contato. Podem impactar o prazo, entre outros fatores: complexidade da preparação, disponibilidade de insumos, necessidade de esclarecimento junto ao prescritor e ocorrências logísticas.
Havendo alteração relevante de prazo, comunicaremos você pelo canal de atendimento utilizado.
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